Installation téléphonie d’entreprise

La phase de démarrage à vos cotés 

 

Plus qu’une installation, la mise en place d’un accompagnement

 

 

Nous tenons à apporter un soin tout particulier, au delà de l’installation, à l’accompagnement de nos clients et de formation pour une meilleure prise en main.

Nos équipes restent à votre disposition pour répondre aux questions de ses utilisateurs.

Nos techniciens sont certifiés par nos partenaires fournisseurs.

 

Installation de solutions de téléphonie pour les entreprises

 

La téléphonie demande une équipe compétente pour offrir un service téléphonique efficace et fiable qui répond aux exigences des entreprises et des clients. Actiphone s’engage depuis plus de 20 ans à offrir un service de qualité pour que les entreprises puissent développer des relations clients saines et productives.

 

La téléphonie, un système complexe

La téléphonie est un système de télécommunications permettant de faire communiquer des entités au travers du son. Le téléphone est devenu un outil indispensable de la vie de tous. Depuis l’apparition des premier téléphones fixes jusqu’aux smartphone utlraconnectés de nos jours, il y a eu une évolution fulgurante qui n’est pas prête de s’arrêter. En effet, les services téléphoniques changent constamment et les offres sont de plus en plus variées. Actiphone s’engage à vous offrir le meilleur de ce qui se fait aujourd’hui dans la téléphonie. Que ce soit pour le choix des systèmes de télécommunications ( filaire, radio, wifi, 4G et 5G ) ou l’installation du réseau téléphonique en lui-même, nos experts se tiennent à votre disposition pour vous proposer les solutions qui vous correspondent le mieux.

 

Installation de la téléphonie

Actiphone est au plus proche de ses clients et s’occupe de tout, du choix du service téléphonique à l’installation de la ligne en passant par l’explication des différents hardware et sofware utilisés. L’installation se fait après avoir choisi une offre avec l’un de nos conseillers. Elle peut généralement se dérouler en une journée et ne nécessite aucune contribution de votre part. Suivant la complexité de votre réseau téléphonique, le nombre de téléphones fixes ou mobiles que vous souhaitez ou la présence de standards téléphoniques, nos experts prennent plus ou moins de temps pour l’installation qui se déroule généralement en 3 étapes :

 

Le choix du système téléphonique

Actiphone vous propose plusieurs offres qui ont toutes leurs avantages et qui correspondent à certains types de services. Vous pouvez par exemple choisir un service de téléphones fixes reliés les uns aux autres sur un même numéro ou préférer avoir plusieurs numéros sur un préfixe commun. Il est également possible d’avoir un service de téléphonie mobile pour les représentants, les commerciaux ou les personnes nécessitant de se déplacer. Vous avez également des offres de téléphonie par Internet avec des services VoIP ou Trunk SIP.

Enfin, vous pouvez commander des standards téléphoniques avec des annonces faites sur mesure pour faire patienter vos clients ou leur donner des informations

Demandez à nos conseillers pour vous accompagner dans le choix de l’offre qui vous convient le mieux.

 

Installation du système de téléphonie

Une fois l’offre choisie, nos experts prennent rendez-vous avec vous pour venir installer la ligne téléphonique et les appareils correspondants. Tous les téléphones, standards et autres équipements liés sont fournis par notre équipe. Vous n’avez rien d’autre à faire que d’ouvrir la porte de votre entreprise. L’installation se fait sur mesure, en fonction des espaces disponibles, du nombre de bureau et du câblage souhaité. Il est préférable que vous soyez présent pour indiquer vos choix, notamment esthétiques.

 

Tests de la ligne et maintenance

Suite à l’installation, Actiphone propose un service de test et de maintenance qui se tient à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous constatez un défaut sur la ligne ou un problème de fonctionnement, n’hésitez pas à nous appeler.

 

La sécurité avant tout

Actiphone s’engage également à assurer la sécurité de votre ligne téléphonique ainsi que le transfert des données. En effet, le piratage des lignes téléphoniques est malheureusement très présent dans le monde. Notre équipe travaille sans relâche pour rester informée des dernières évolutions en matière de sécurité téléphonique pour vous offrir un service sécurisant pour vous et vos clients. Plus d’informations dans notre section sécurité.