Téléphonie

Nous vous proposons des solutions de téléphonie adaptées à vos besoins.

Vous recherchez la solution de téléphonie adapatée à vos besoins et votre budget ?

Téléphonie Physique

La téléphonie Physique est une solution de VOIP (Voice Over Internet Protocol) qui désigne une installation téléphonique directement hébergée chez le client.

Grâce à nos partenaires et constructeurs : MITEL, ALCATEL, choisissez une téléphonie VOIP qui vous ressemble et qui sera adaptée à vos besoins.

De plus, nos conseillers sont là pour vous orienter et vous aider à moderniser votre solution tout en conservant la maîtrise de votre budget.

Téléphonie Cloud 

 

La téléphonie Cloud est une solution de VOIP qui désigne une installation téléphonique hébergée chez l’opérateur plutôt que chez le client. En utilisant cette solution de téléphonie, l’entreprise équipe son site d’un routeur connecté à internet et de téléphones IP.

En plus de ses avantages technologiques, la téléphonie Cloud permet une réduction des investissements et des frais de communication. Elle permet une meilleure maitrise de sa téléphonie, auparavant réservée aux grandes entreprises, la téléphonie Cloud est maintenant accessible aux PME et TPE.

Softphone

Nous pouvons traduire « softphone » par « téléphone logiciel ». Il s’agit d’un logiciel qui, une fois installé sur votre ordinateur, transforme ce dernier en téléphone. A partir d’une interface, l’utilisateur peut émettre et recevoir des communications téléphoniques ; il a aussi accès à de nombreuses fonctionnalités, enrichies par rapport à celles disponibles sur un téléphone classique.

L’application softphone se télécharge sur tous les terminaux connectés à internet : smartphones, tablettes, ordinateurs… La plupart des logiciels de téléphonie IP disponibles sont généralement compatibles avec divers systèmes d’exploitation.

Actiphone, spécialiste de la téléphonie dans la Région lyonnaise

 

 Actiphone est une entreprise lyonnaise spécialisée dans la téléphonie pour les professionnels. Chez les opérateurs téléphoniques pour entreprises, les offres sont tellement nombreuses qu’il devient difficile de faire un choix. Vous êtes un professionnel et vous ne savez pas quel type de service téléphonique conviendra le mieux à votre société ? Vous hésitez entre plusieurs offres de téléphonie ? Chez Actiphone, nous allons vous conseiller et vous aider à choisir la solution téléphonique la plus adaptée à votre entreprise. Spécialisée dans le service téléphonique dédié aux professionnels, Actiphone existe depuis 1999 et propose à ses clients ce qu’il y a de meilleur en termes d’innovations technologiques pour la téléphonie d’entreprise.

Téléphonie fixe pour entreprise

La téléphonie fixe pour entreprise, également appelée téléphonie physique est une solution de VOIP (Voice Over Internet Protocol). Il s’agit d’une installation téléphonique hébergée directement chez le client. Elle est en mesure d’offrir bien plus que des appels téléphoniques standards. Ces communications peuvent se faire via les appels, les fax, les visioconférences, les messageries instantanées, etc.

Le principal avantage de cette offre est son prix. Cette solution téléphonique pour entreprise permet de réduire les factures téléphoniques mensuelles, car elle permet de connecter les succursales entre elles même si elles sont situées dans d’autres pays.

Téléphonie mobile

À l’ère d’internet, nous devons être joignables à tout moment. C’est la raison pour laquelle Actiphone propose également une offre de téléphonie mobile pour les professionnels. Nous commercialisons nos propres forfaits qui disposent du réseau 4G/5G. En choisissant l’un d’entre eux, vous bénéficierez de la qualité des réseaux Orange et SFR.

Nos offres :

– Réseaux opérateurs mobiles Orange ou SFR

– Forfait 4G de 1 Go à 250 Go, en Fair Use

– Forfait 4G en forfait Euro Tarif décompté du forfait principal

– SMS/MMS illimités

– Appels illimités vers les fixes en France

– Appels illimités vers les mobiles en France

– Appels illimités vers les fixes en Europe avec le forfait Euro Tarif

– Prêt d’un mobile en cas de vol ou de perte

– Échange immédiat de carte Sim

 Téléphonie Cloud

Le principal atout de la téléphonie Cloud est la mobilité. Il suffit d’une connexion à internet pour pouvoir se connecter, appeler, recevoir des appels et bénéficier de toutes les fonctionnalités. Le système étant hébergé en totalité dans le Cloud, tous vos collaborateurs pourront se connecter à la téléphonie de l’entreprise. Ils pourront le faire avec tout type d’appareil mobile, tels que les smartphones, les tablettes, les ordinateurs, etc. De plus, cette solution est compatible avec tous les systèmes d’exploitation.

Service vocal interactif

Le service vocal interactif est un élément essentiel de l’accueil téléphonique d’une entreprise. Il réduit le temps d’attente, assure la prise en charge des appels téléphoniques et informe les utilisateurs en diffusant un message d’accueil. Il est également capable de prendre un grand nombre d’appels en même temps et de rediriger les clients vers les différents services. C’est un atout de taille qui améliore l’expérience client et qui permet les transferts d’appels vers les services appropriés. Il peut aussi être programmé pour diffuser un message lorsque la société est fermée.

Installation

Depuis 1999, nous permettons à nos clients, quelle que soit la taille de leur entreprise, de bénéficier des technologies les plus performantes et surtout les plus adaptées à leurs besoins. C’est la raison pour laquelle nous disposons de notre propre service d’installation. Nous mettons à votre service une équipe d’experts qui vous assistera et vous accompagnera dans le choix et l’installation de vos équipements de téléphonie professionnelle.

Maintenance

Nous considérons que chacun de nos clients mérite d’être accompagné dans cette relation de confiance seule garante de votre performance. Le téléphone fait partie des moyens de communication les plus utilisés au sein d’une entreprise. C’est pourquoi nous disposons également d’un service de maintenance qui peut intervenir très rapidement si vous rencontrez un problème. Notre équipe de maintenance est composée de professionnels spécialisés et expérimentés. Ils sont dotés des meilleurs outils technologiques afin de parvenir à résoudre votre problème. Nous nous efforcerons de trouver une solution dans les plus brefs délais afin d’assurer le dépannage de vos équipements et de vous satisfaire.

 

Nos partenaires

Afin de combler au mieux vos attentes, nous avons signé un partenariat avec 4 grandes enseignes spécialisées dans l’équipement téléphonique :

– Mitel

– Wildix

– Alcatel

– Jabra

Ces 4 enseignes vous permettent de disposer des meilleurs outils technologiques dans le domaine des communications téléphoniques. Ce partenariat fera également augmenter la productivité et l’efficacité de votre entreprise. Nous avons sélectionné pour vous une gamme de terminaux filaires ou sans fil analogiques et VOIP, mais aussi des solutions pour les visioconférences, des casques, etc. Nous savons à quel point il est important de pouvoir toujours être joignable et donc de disposer d’équipements fiables.

Notre entreprise Actiphone existe depuis 1999 et met à votre service toute son expérience et son savoir-faire afin de répondre à votre demande. Notre gamme de téléphonie pour les entreprises est complète et vous offre de nombreuses solutions. Que vous souhaitiez découvrir nos offres mobiles 4G/5G, ou que vous vouliez équiper votre entreprise d’un service vocal interactif, nous mettrons tout en œuvre pour mener à bien votre projet. N’hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez obtenir plus de renseignements. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Les accessoires

Les casques : 

Le casque Wildix DuoLED vous fait gagner du temps en montrant à vos collègues lorsque vous êtes disponible. Le casque est également disponible en version Bluetooth avec une autonomie exceptionnelle de 15 heures .

De plus, il est entièrement compatible avec les derniers téléphones de bureau Wildix, tels que WorkForce, Vision, SuperVision et WelcomeConsole.

L’identité sonore : 

Découvrez nos offres, nos voix, notre catalogue musical ainsi que des exemples de réalisations (messages d’accueil téléphonique, répondeur, créations musicales exclusives, identité sonore, messages institutionnels et plus encore)